1. Os produtos são personalizados no site?
A personalização com o nome do bebê é oferecida em produtos selecionados. Você verá essa opção na página do produto ou será direcionado(a) para concluir via WhatsApp.
2. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix, cartão de crédito (em até 10x), boleto e outras opções através do nosso sistema de pagamento seguro.
3. Quanto tempo leva para meu pedido ser enviado?
O prazo de produção varia de 10 a 20 dias úteis, pois trabalhamos com produtos feitos sob encomenda. O tempo de entrega dependerá do seu CEP e será calculado no checkout.
4. Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você receberá automaticamente um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.
5. Posso trocar ou devolver um produto comprado no site?
Sim, desde que não seja personalizado. Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Itens com nome do bebê só são trocados em caso de defeito de fabricação.
6. O site é seguro para comprar?
Sim! Utilizamos certificado SSL e uma plataforma de pagamento 100% segura para proteger seus dados e garantir uma compra tranquila.
